Chubbsafes客户满意度调查

1. 您是从哪些渠道了解到集宝的？

线上购物网站（如：淘宝、京东等）线上媒体平台（如：抖音、小红书、知乎等）线下广告位（如：电梯广告、商场广告大屏、停车场道闸广告等）线下门店品牌专卖店家居建材市场及周边广告信息朋友、客户介绍其他

2. 你是在哪个渠道购买的集宝产品？

家居建材中心的品牌专卖店高端百货的品牌专柜线上平台（天猫，京东等）其他

3. 您对线下门店的意见反馈

陈列布局合理性

100

销售人员专业性

100

门店地址是否便于找到

100

4. 您对集宝产品的认知是怎样的？

安全的代名词

真正高安防的产品

高端人群的选择

行业的顶级标杆

真正放心的品牌

高颜值产品

5. 您决定购买集宝产品的原因是？

锁具安全性能好

外观颜值高

原装进口

专业海内外专业安防认证

安心的售后保障

销售网点多

工厂规模大

成熟的安防案例经验

6. 您再购买前曾调研过哪些其他品牌？

国产入门保险柜国产标准保险柜进口标准保险柜进口奢装柜

7. 您购买的是哪一款产品？

欧泊瑞诺摩根塔菲Viper雅宝居雅隽雅萱雅铂雅梵雅佩伦

8. 下一款产品您倾向购买那种配置的？

奢装柜（摇表器+首饰托盘）裸柜（有认证，无装饰）保管箱（无认证锁具，有首饰托盘/摇表器）首饰盒 / 表盒单独摇表器带有功能性的产品（防水防潮）其他产品收纳（雪茄、药材等特殊温度要求等）

您对于已购买的产品，您在使用感受&实际情况下有哪些不便之处/缺点？

10. 您会将集宝推荐给朋友和家人吗？

（1分不推荐 5分乐意推荐）

11. 其他宝贵意见

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