关于佛山保利洲际酒店客户满意度调查问卷
1. 服务响应迅速且有效
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 酒店的服务员专业且友好
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 酒店处理问题的服务让我感到满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 酒店的客房与图片描述一致
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 酒店的客房种类丰富多样
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 酒店的客房价格合理且具有竞争力
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 酒店经常提供有吸引力的折扣和促销活动
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 酒店客房的价格透明度让我感到满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 我在酒店入住过程中感到便捷和愉快
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 酒店的环境设计让我感到舒适和轻松
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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客户体验管理
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