淘宝客服机器人互动策略与客户满意度调查问卷

尊敬的淘宝用户：

您好！非常感谢您参与本次调查。为了提升淘宝客服机器人的服务质量，优化互动策略，我们诚邀您根据自身使用体验，对以下问题进行反馈。问卷采用李克特量表形式，1-5分分别代表“很不满意”“不满意”“一般”“满意”“很满意”。您的意见对我们至关重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。