张家口银行客户满意度与品牌竞争力调查
性别:
男
女
年龄:
18~30岁
31~45岁
46岁以上
职业
在校大学生
企业员工
公务员/事业单位
其他
你使用过张家口银行的哪些服务
储蓄存款
个人贷款
理财产品
张家口银行的金融产品能有效支持本地冰雪旅游、新能源等特色产业发展。
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该行的品牌宣传体现了对京津冀协同发展战略的参与。
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该行的存款、贷款产品与其他银行相比无明显差异。
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该行针对小微企业提供了一站式特色金融服务(如快速审批、灵活还款)
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手机APP/网银操作流畅,响应速度快。
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线上贷款申请流程便捷,无需重复提交材料。
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我会优先选择张家口银行而非其他金融机构办理业务。
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我愿意向亲友推荐张家口银行的产品或服务。
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您认为张家口银行最需要改进的方向是什么
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客户体验管理
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