旺旺品牌乳饮品顾客满意度与忠诚度调查问卷
尊敬的先生/女士:您好!我们为了了解消费者对旺旺乳饮品的态度和需求,现在正在做关于旺旺乳饮品消费者满意度及忠诚度的统计调查,希望您可以理解和配合。本次调查采用匿名形式,调研结果仅用于学术研究,所有数据资料一律保密,请放心作答。您的回答无对错之分,请客观表达您的观点,非常感谢您的支持与合作!
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄是?
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—55岁
55岁以上
3. 您的职业是?
学生
机关/事业单位人员
国企单位
私企单位
外企公司
自由职业者
其他,请注明
4. 您的平均月收入(生活费)是?
2000元以下
2000-4999元
5000-7999元
8000-9999元
10000元及以上
5. 您购买旺旺乳饮品最多的渠道是?
大型超市
连锁便利店
外卖平台
网络购物平台(淘宝、京东等)
其他,请注明
6. 您购买旺旺乳饮品的频率大概是?
每周
每半月
每月
每季度
不定期
7. 您更喜欢以下哪种口味的旺旺乳饮品?
原味
巧克力味
草莓味
乳酸菌饮品
旺旺果粒多
O泡果奶
其他
8. 对于旺旺乳饮品的包装形式,您更喜欢以下哪种?
塑料瓶
罐装
纸盒装
玻璃瓶装
9. 您是否认为旺旺知名度较高
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
10. 您是否认为旺旺品牌的口碑较好?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
11. 您是否经常能够看见关于旺旺乳饮品的广告?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
12. 您是否喜欢旺旺乳饮品的口感?
非常不喜欢
不喜欢
一般
喜欢
非常喜欢
13. 您是否认为旺旺乳饮品包装设计很精美?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
14. 您是否认为旺旺的性价比很高?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
15. 您是否认为旺旺乳饮品值得购买?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
16. 您是否会继续购买旺旺乳饮品?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
17. 您是否会愿意尝试旺旺新推出的乳饮品系列
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
18. 您是否愿意向他人推荐旺旺乳饮品?
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
19. 您对旺旺乳饮品有什么建议?
降低销售价格
提高营养价值
拓展销售渠道
加强广告宣传
其他,请注明
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