分公司本部内勤员工敬业度调查问卷

1.本次调查问卷为匿名答题,每道题目评分区间为1-9分。
2.您的评价有助于公司发现问题并进行改进,请您根据实际情况给与真实评价。
1.

服务响应与分公司事务对接中,该内勤是否展现出主动性及专业素养?

胡雅婷
0
9
杨淼
0
9
夏文静
0
9
王新
0
9
段超
0
9
高新翠
0
9
胡文倩
0
9
段丹丹
0
9
孙红兵
0
9
马莉
0
9
刘加伟
0
9
周维刚
0
9
2.

服务效能您认为其接到机构的服务需求时,表现出的配合度和时效性

胡雅婷
0
9
杨淼
0
9
夏文静
0
9
王新
0
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段超
0
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高新翠
0
9
胡文倩
0
9
段丹丹
0
9
孙红兵
0
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马莉
0
9
刘加伟
0
9
周维刚
0
9
3.

服务意识评估在日常支持工作中是否体现换位思考与服务增值?

胡雅婷
0
9
杨淼
0
9
夏文静
0
9
王新
0
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段超
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高新翠
0
9
胡文倩
0
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段丹丹
0
9
孙红兵
0
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马莉
0
9
刘加伟
0
9
周维刚
0
9
4.

流程优化能力针对现行工作制度,是否提出过建设性改进建议?

胡雅婷
0
9
杨淼
0
9
夏文静
0
9
王新
0
9
段超
0
9
高新翠
0
9
胡文倩
0
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段丹丹
0
9
孙红兵
0
9
马莉
0
9
刘加伟
0
9
周维刚
0
9
5.

多线程作业质量在并行处理多项任务时,其工作交付是否始终符合标准?

胡雅婷
0
9
杨淼
0
9
夏文静
0
9
王新
0
9
段超
0
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高新翠
0
9
胡文倩
0
9
段丹丹
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9
孙红兵
0
9
马莉
0
9
刘加伟
0
9
周维刚
0
9
6.

紧急应对表现面对突发性专项任务,能否在规定时限内完成交付?

胡雅婷
0
9
杨淼
0
9
夏文静
0
9
王新
0
9
段超
0
9
高新翠
0
9
胡文倩
0
9
段丹丹
0
9
孙红兵
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马莉
0
9
刘加伟
0
9
周维刚
0
9
7.

职业技能评级您评价其专业技能与实际业务需求的匹配程度?

胡雅婷
0
9
杨淼
0
9
夏文静
0
9
王新
0
9
段超
0
9
高新翠
0
9
胡文倩
0
9
段丹丹
0
9
孙红兵
0
9
马莉
0
9
刘加伟
0
9
周维刚
0
9
8.

工作专业度经手文件材料的规范性评价?

胡雅婷
0
9
杨淼
0
9
夏文静
0
9
王新
0
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段超
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高新翠
0
9
胡文倩
0
9
段丹丹
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孙红兵
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马莉
0
9
刘加伟
0
9
周维刚
0
9
9.

责任担当指数对职责边界模糊事项的处理方式表现为?

胡雅婷
0
9
杨淼
0
9
夏文静
0
9
王新
0
9
段超
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高新翠
0
9
胡文倩
0
9
段丹丹
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9
孙红兵
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马莉
0
9
刘加伟
0
9
周维刚
0
9
10.

综合满意度若以分制量化评价,您给出的年度服务绩效分值为?

胡雅婷
0
9
杨淼
0
9
夏文静
0
9
王新
0
9
段超
0
9
高新翠
0
9
胡文倩
0
9
段丹丹
0
9
孙红兵
0
9
马莉
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9
刘加伟
0
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周维刚
0
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