2025年徐州九州通医药有限公司\n客户满意度调查表
尊敬的用户您好,为了了解客户的需求和满意程度,从而更好地服务市场,我司开展本年度的客户满意度调查,非常感谢您在百忙之中参与调研。如有问题,欢迎与我们联系。
4001-600-996、0516-69882080、18505213382
贵单位名称:
您的姓名:
联系电话:
1.贵单位对本公司配送商品外包装合格率是否满意
A 很满意:10分
B 满意:8分
C一般:6分
D不满意:4分
E很不满意:0分
2.贵单位对本公司首营平台使用是否满意?
A很满意:10分
B满意:8分
C一般:6分
D不满意:4分
E很不满意:0分
3.贵单位对本公司配送人员的服务态度是否满意
A很满意:10分
B满意:8分
C一般:6分
D不满意:4分
E很不满意:0分
4.贵单位对本公司发货准确率及配送及时性是否满意
A很满意:10分
B满意:8分
C一般:6分
D不满意:4分
E很不满意:0分
5.请贵单位对本公司的外呼情况作出评价
A每天一次:10分
B三天一次:8分
C一周一次:6分
D半月一次:4分
E一月一次:0分
6.贵单位对本公司的售后服务(质量查询、投诉或其他问题处理与反馈的及时性)是否满意
A很满意:10分
B满意:8分
C一般:6分
D不满意:4分
E很不满意:0分
您还有哪些进货渠道?
对我司的产品及服务有哪些反馈或建议?
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客户体验管理
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