海马体写真馆客户满意度调查
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-24岁
25-30岁
31-35岁
3. 您的常住城市
一线城市(如北京/上海/广州/深圳)
新一线/二线城市(如杭州/成都/武汉等)
三线及以下城市
其他
4. 您的职业:
学生
打工族
自由职业者
其他
5. 您是否听说过「海马体」这个品牌?
非常熟悉(体验过其摄影服务)
听说过(未体验,但知道是摄影品牌)
不太熟悉(仅听过名称,不了解具体业务)
完全没听过
6. 您选择海马体的主要原因是
品牌风格独特(如极简、杂志风、复古等)
朋友推荐或口碑影响
价格符合预期
场景/服装展示吸引(如官网、门店场景)
营销活动吸引(如折扣、主题拍摄活动)
7. 您体验的海马体服务类型是(可多选):
个人写真
情侣/闺蜜写真
证件照
亲子摄影
婚纱照/婚礼跟拍
8. 与同类型摄影品牌(如天真蓝、本地独立工作室等)相比,您认为海马体的优势是
品牌知名度高,信任度强
成片风格统一,有辨识度(如色调、构图)
服务流程标准化,体验稳定
场景设计新颖,适合拍照打卡
价格透明,无隐形消费
9. 您认为海马体的不足是(可多选):
价格高于同类品牌,性价比一般
修图风格模板化,缺乏个性化
拍摄场景或服装更新较慢
服务缺乏温度,过于流程化
后期交付周期长(精修片/相册等)
10. 您是否会向他人推荐海马体?
一定会(愿意主动分享)
可能会(认可其风格,但需视情况)
不确定(体验无明显亮点)
可能不会(存在较明显不满)
一定不会(有严重负面体验)
11. 在摄影品牌中,您更倾向选择:
连锁品牌(如海马体、天真蓝)
本地独立工作室(风格更个性化)
性价比高的大众品牌
其他
12. 您认为海马体的核心竞争力是:
独特的美学风格体系
全国连锁的品牌影响力
强社交媒体营销能力
标准化服务带来的稳定体验
其他
13. 提到「海马体」,您首先联想到的关键词是(可多选):
年轻化
时尚感
网红打卡
精致修图
场景化拍摄
高性价比
服务流程化
艺术感
其他
14. 对于海马体的未来发展,您有哪些建议?
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