X银行零售客户经理绩效满意度调查问卷
您好，我们在做对贵行范围内针对客户经理绩效考核满意度展开问卷调查，感谢您的参与，本案卷事以匿名的方式调查，其中所涉及的关键信息仅用于研究，请如实填写，谢谢！
一、基本信息
1.您的性别
A男
B女
2.您的年龄
A 25岁以下
B 26-35
C 36-45
D 46-55
E 56岁及以上
3.您的婚姻状况
A已婚
B未婚
4.您的学历
A大专以下
B本科
C研究生及以上
5.您的工龄:
A 1年以下
B 1-5年
C 5-10年（含）
D 10年以上
二、对绩效考核体系现状的了解
6.您对当前绩效考核制度了解程度
A 非常了解
B了解
C一般
D不了解
E 非常不了解
7.您对考核部门的了解程度
A 非常了解
B了解
C一般
D不了解
E 非常不了解
8. 您对当前客户经理绩效考核指标非常清楚
A 非常了解
B了解
C一般
D不了解
E 非常不了解
9. 绩效考核结果能真实反映我的工作成果
A 非常了解
B了解
C一般
D不了解
E 非常不了解
10.您对考核结果运用是否满意
A 非常了解
B了解
C一般
D不了解
E 非常不了解
三、对绩效考核体系的满意程度
11.针对现行绩效整体考核体系，您是否满意?
A 非常满意
B满意
C一般
D 不满意
E 非常不满意
12.针对现行的考核指标，您是否满意?
A 非常满意
B满意
C一般
D 不满意
E 非常不满意
13.针对当前的考核过程，您是否满意?
A 非常满意
B满意
C一般
D 不满意
E 非常不满意
14.针对具体考核结果的运用程度，您是否满意?
A 非常满意
B满意
C一般
D 不满意
E 非常不满意
15.针对奖金与绩效考核结果相挂钩这一举措，您是否满意?（反向计分题）
A 非常不满意
B不满意
C一般
D 满意
E 非常满意
四、绩效结果应用评价
16.您认为当前的绩效考核对职位晋升是否有用
A 非常有用
B 有用
C一般
D没有用
E非常没有用
17您认为当前的绩效考核对薪资报酬提升是否有用
A 非常有用
B 有用
C一般
D没有用
E非常没有用
18. 您认为当前的绩效考核对提升团队合作是否有用
A 非常有用
B 有用
C一般
D没有用
E非常没有用
19.您认为当前的绩效考核对提高工作积极性是否有用
A 非常有用
B 有用
C一般
D没有用
E非常没有用
20.您认为当前的绩效考核对个人能力培养是否用（反向计分题）
A 非常没有用
B 没有
C 一般
D 有用
E 非常有用
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