凤山街道社区食堂客户满意度调查问卷（6月第一期）
尊敬的居民:
您好！为提升社区食堂服务质量，特开展本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，请放心作答。感谢支持！
一、菜品数量偏好（单选）
在保证菜品精致的前提下，您认为称重模式每餐提供多少道菜最合适?
12~15道
16~20道
21~25道
26道以上
二、菜品标签需求（可多选）
为便于菜品更新，您希望如何设置菜名标签?
荤菜必须贴标签
素菜可不贴标签
地域风味菜必须贴标签
接受手写临时标签
三、米饭偏好（单选）
您对米饭品质的需求是?
注重口感，不限定米种
偏爱五常大米
偏爱丝苗米
偏爱杂粮米
四、20元套餐模式（单选）
若消费20元左右，您更倾向哪种模式?
小碗菜套餐:2荤+1素+1青菜（限数量搭配）
称重模式:自选8-9样荤素菜品（自由搭配）
五、分时用餐建议（单选）
是否支持长者（60岁以上）与其他人群错峰用餐?
(长者时段:11:00-11:30|其他时段:11:30起)
同意
不同意
非常好
无所谓
六、晚餐时段选择（单选）
您认为最合理的晚餐营业时间是?
17:00—20:00
17:20—20:20
17:30—20:30
18:00—21:00
七、近两周食堂满意度
1.服务（如:打餐速度、工作人员态度、就餐环境整洁度等）
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
2.出品（如:饭菜口味、菜品种类与更新、食材新鲜度、分量、价格合理性等）
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
您认为近两周食堂的服务和出品: (请选择一个最符合您看法的选项)
1.有进步，但进步幅度不大。 (能感觉到一些变化，但尚未达到明显改善的程度)
2.有比较明显的进步。 (能清楚地感受到服务或出品质量比之前有提升)
3.进步空间仍然很大。 (感觉和之前相比变化不大，或者还有较多可以提升的地方)
八、您的宝贵建议为了食堂能更好地满足大家的需求，请提出您认为最迫切、最重要的两点改进建议:
我最希望食堂改进的第一点是:
我最希望食堂改进的第二点是:
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客户体验管理
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