中国储能大厦客户满意度调查

尊敬的中国储能大厦客户：
        感谢您一直以来对大厦物业工作的支持与配合。为了持续提升大厦物业服务品质，优化办公环境，为您提供更高效、舒适的办公体验，特此开展本次调查问卷。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据，问卷信息将严格保密，仅用于内部分析和改进服务之用，感谢您的支持和参与。
1. 您的租赁单元号或公司名称？
2. 您对大厦物业服务的总体满意程度如何？
3. 您对客服人员服务态度和响应速度是否满意？
4. 您对客服人员服务效率和问题处理时效性是否满意？
5. 您对礼宾人员形象、礼貌礼节和大堂接待服务是否满意？
6. 您对大厦整体环境卫生整洁性是否满意？
7. 您对楼层公区和洗手间卫生清洁程度是否满意？
8. 您对大厦保洁人员的服务品质和态度是否满意？
9. 您对大厦维修人员专业程度是否满意？
10. 您对工程维修的及时性是否满意？
11. 您对大厦公共基础设备设施运行效果（如电梯、空调、照明）是否满意？
12. 您对大厦安保措施和安全服务管理方面是否满意？
13. 您对大厦安管人员秩序维护和服务态度是否满意？
14. 您对大厦组织的各类节日活动内容是否满意？
15. 您对大厦的配套或增值服务是否满意？
16. 您对物业服务有哪些建议和意见？
客户体验管理 复制此问卷