康龙临床CRO客户满意度调查
尊敬的客户:
您好!感谢您选择康龙临床作为您的合作伙伴。为了更好的提升服务质量,康龙临床通过问卷的形式收集您的意见。
康龙临床承诺对您在本问卷下反馈的任何信息,包括您的个人信息将按照相关的法律法规进行严格保密。问卷需要5分钟。
您的姓名:
您的公司:
您的邮箱:
您的电话:
您与康龙临床合作项目的名称:
1、总体而言,您对康龙临床提供的服务满意程度如何?
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
2、您与康龙临床合作过的业务单元:
临床运营
数据管理
统计编程
医学写作
医学监查
药物警戒
注册法规
定量药理
临床药理
小分子实验室
大分子实验室
其他(请说明)
3、您满意的合作业务单元:
临床运营
数据管理
统计编程
医学写作
医学监查
药物警戒
注册法规
定量药理
临床药理
小分子实验室
大分子实验室
其他 (请说明)
4、您认为康龙临床最突出的优势是什么?
专业知识和经验
项目交付质量
项目交付及时性
沟通的效率和清晰度
团队响应速度和灵活性
综合解决问题的能力
服务意识
其他(请说明)
5、您是否愿意继续跟康龙临床合作?
5分(非常愿意)
4分(愿意)
3分(一般)
2分(不愿意)
1分(非常不愿意)
6、您是否愿意推荐康龙临床给别的申办方?
5分(非常愿意)
4分(会考虑推荐)
3分(不会主动推荐)
2分(不推荐)
1分(非常不愿意)
7、任何其他的建议:
关闭
客户体验管理
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