客户满意度调查
1. 1. 您对大运河博物馆的外观和设施的满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 2. 您认为博物馆的展品是否清晰且易于理解？
A 非常清晰
B 清晰
C 一般
D 不清晰
E 非常不清晰
3. 3. 您在大运河博物馆的参观过程中，工作人员的态度如何？
A 非常友好
B 友好
C 一般
D 不友好
E 非常不友好
4. 4. 您认为博物馆的开放时间是否方便？
A 非常方便
B 方便
C 一般
D 不方便
E 非常不方便
5. 5. 您在博物馆中获得的信息是否准确？
A 非常准确
B 准确
C 一般
D 不准确
E 非常不准确
6. 6. 您认为博物馆的服务响应速度如何？
A 非常快
B 较快
C 一般
D 较慢
E 非常慢
7. 7. 您是否认为博物馆的工作人员具备专业知识？
A 非常具备
B 具备
C 一般
D 不具备
E 非常不具备
8. 8. 您对博物馆的卫生状况满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
9. 9. 您在博物馆是否感受到个性化的服务？
A 是
B 否
10. 10. 您在博物馆参观时是否有过任何投诉？
A 有
B 没有
11. 11. 您认为博物馆的导览服务如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
12. 12. 请您对以下服务进行排序（从高到低）：
A 工作人员的专业性
B 展品的丰富性
C 服务的响应速度
D 环境的舒适度
E 信息的准确性
13. 13. 您对博物馆的整体满意度如何？
14. 14. 您还有其他想要补充的建议或意见吗？
15. 15. 请您对博物馆的未来发展提出建议。
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