合肥市新站工人文化宫2025年度物业管理服务客户满意度调查
尊敬的各合作单位:
感谢您一直以来对我们工作的支持与理解!为更好地为您提供合适的物业管理服务,烦请您在百忙中阅读并填写客户满意度调查表,以便我中心及时了解物业服务中存在的不足并及时予以改进。
请您根据感受对调查表的内容进行打分,并在相应的栏中进行选择,并请于6月30日前填写与提交,如有疑问请致物业服务中心或联系客户管家,感谢各位的理解与支持!
1. 楼层
2. 您的联系电话
3. 您对物业服务中心接待服务是否满意?
满意
一般
不满意
4. 您对物业客服人员的工作效率、处理事情的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
5. 您对投诉或建议处理的及时性、结果是否满意?
满意
一般
不满意
6. 您对项目安全管理是否满意?
满意
一般
不满意
7. 您对项目交通秩序及车辆管理是否满意?
满意
一般
不满意
8. 您对物业突发事件应急处理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对项目电梯、照明、供电等公共设施设备运行及维护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对项目园区、楼道、电梯等公共区域卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对项目绿化整体情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对物业服务中心总体评价是否满意?
满意
一般
不满意
13. 您对停车场整体使用情况是否满意?
满意
一般
不满意
14.
您希望物业哪些地方需要改善?请您提出合理化建议,以便我们及时改进,非常感谢您对物业工作的支持与理解!
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客户体验管理
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