阳光保险·客户满意度调查问卷
尊敬的客户：
您好！
今年的7月8日是第13个“全国
保险
公众宣传日”，
为了更好地开展保险服服务工作，
增进社会大众对保险行业的认知，
传递爱与责任，我们诚邀您做以下问卷填写，以便改进我们的工作，希望得到您的纸质，这将占用您几分钟的时间，谢谢您的理解与支持！
1. 您是否购买过人寿保险?
A. 是
B. 否（从问题4开始）
2. 您购买的保险有哪些?
A. 意外险
B. 医疗险
C. 重疾险
D. 财富类
D. 其他
3. 您当初是基于什么原因购买的?
4. 如果要购买您会考虑哪些方面的需求?
A. 养老金
B. 教育金
C. 重疾保障
D. 意外保障
E. 医疗保障
5. 您觉得什么时候购买保险比较合适？
6. 您希望什么样的营销员为您服务?
A. 专业
B. 积极
C. 热情
D. 诚信
7. 您希望您的营销员为您提供哪些服务？
8. 您是否了解国家推行的“个人养老金政策”？
A. 是
B. 否
9. 您是否了解国家推行的DRG改革政策"？
A. 是
B. 否
9. 您对大同市车辆保险市场的整体保费水平的看法是?
A. 过高
B. 合理
C. 较低
D. 无法判断
10. 最后，请您简要概述下您对保险的了解与认识?
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