济泉黄岩蜂蜜老客户满意度调查问卷

亲爱的老客户朋友:

您好!感谢您一直以来对我们济泉黄岩蜂蜜的支持与信任!为了能持续为您提供更优质的产品和服务,我们诚挚地邀请您花费几分钟时间,填写这份简短的调查问卷。您的宝贵意见对我们至关重要!

本次调查完全匿名,所有信息仅用于改进我们的工作感谢您的参与!

1.

您购买我们的蜂蜜大约有多长时间了?(选)

2.

您通常多久购买一次我们的蜂蜜?(选)

3.

您的家庭年均收入(选)

4.

您每年用在蜂产品消费是多少? (选)

5.

您全年保健消费是多少(选)

6.

您最常购买我们哪种类型的蜂蜜?

7.

您对我们蜂蜜的品质(口感、纯度、新鲜度等)满意吗?(选)

8.

您对我们蜂蜜的包装满意吗? (请评价以下方面)

  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 非常不满意
外观设计
包装材质(是否坚固、环保)
密封性(防漏、防潮)
开合便利性
9.

您最常通过哪种渠道购买我们的蜂蜜? 

10.

您对该购买渠道的便捷性满意吗?(选)

11.

您对我们提供的服务(如咨询解答、送货速度、售后处理等)满意吗?(选)

12.

除了我们的蜂蜜,您还会购买其他品牌的蜂蜜吗?(选)

13.

(如果选“是”如果您购买其他品牌蜂蜜的主要原因是? 

14.

您选择继续购买我们蜂蜜的最主要原因是什么? 

15.

您有多大可能将我们的蜂蜜推荐给您的朋友或家人?(选)

16.

您对我们蜂蜜的总体满意度如何?(选)

17.

您认为我们最需要在哪些方面进行改进? 

18.

您对我们是否有其他任何意见、建议或期望?

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