零售客户服务需求满意度调查问卷

1. 您对会员制营销指导服务的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
2. 您对咨询服务的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
3. 您对个性化经营指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
4. 您对应急处理指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
5. 您对订货指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
6. 您对标签换新的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
7. 您对订货提醒的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
8. 您对节日祝福的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
9. 您对经营数据分析的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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10. 您对卷烟陈列的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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11. 您对货源策略告知的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
12. 您对新品推荐的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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13. 您对定期上门拜访的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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14. 您对新办证客户指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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15. 您对明码实价指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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16. 您对卷烟陈列指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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17. 您对行业政策告知的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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18. 您对个性化货源替代策略的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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19. 您对法律法规政策宣传的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
20. 您对防诈骗、防掉包等安全知识培训的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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21. 您对开口营销技巧的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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22. 您对增值业务拓展（快递、缴费、金融、彩票、农产品销售）的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
23. 您对店铺改造帮扶（特色终端）的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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24. 您对节假日备货指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
如果没有这项服务您的评价是：
25. 您对加盟终端标准化服务指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
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26. 您对加盟终端商品品质管理指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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27. 您对加盟终端非烟标准化陈列指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这项服务您的评价是：
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28. 您对加盟终端标准化店容管理的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
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29. 您对新现代终端服务指导的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
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  • 很不喜欢
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30. 您对现代终端卷烟选品建议的满意度如何？
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  • 理所当然
  • 无所谓
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  • 很不喜欢
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31. 您对现代终端引流的满意度如何？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
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  • 很不喜欢
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32. 您对金丝利·通系统培训的满意度如何？
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  • 理所当然
  • 无所谓
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  • 很不喜欢
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