“邮礼多多”客户活动满意度调查问卷

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特开展本次调查。

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请选择您的身份
作为网点一线员工，您认为当前星级权益活动是否对网点客户维护起到支撑作用？
一、基本信息
1.您的年龄:
2.您的性别
3.您的职业:
二、活动参与情况
4.您的星级
5.您是否参与过我行 “每月一分购”“一元购”“大抽奖” 等线上客户权益活动?
6.您是否参与过我行“端午”“中秋”“五一”“春节”尊享特产专送活动等线下客户权益活动?
7.您通过哪些渠道了解到这些线上权益活动?（可多选）
三、活动满意度
8.您对我行权益活动的整体满意度如何?
9.您认为当前线上权益活动存在哪些问题?（可多选）
10.您对提升线上权益活动体验有哪些建议?（请自由填写）
11.您希望我行未来开展哪些类型的线上客户权益活动?（可多选）
再次感谢您对我们工作的支持与配合！祝您生活愉快！
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