聚信佳客户满意度调查问卷
尊敬的客户:
非常感谢一直以来您对我司聚信佳的关注、信任和支持。为客户创造价值,让客户满意一直是我们追求的目标。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您的任何有价值的意见和建议都是我们公司的宝贵财富,并将成为我们持续改进的动力。
填写说明:请勾选选项或简短填写,总共12题,耗时约3分钟。
1.产品质量满意度评价(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
2.交付准时率满意度评价(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
3.产品设计/款式满意度评价(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
4.价格合理性满意度评价(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
5.报价及时性服务反馈(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6.售后反馈处理及时性服务反馈(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
7.业务专业性服务反馈(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
8.新品推送及时性服务反馈(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
9.改进建议:您最希望我们在哪方面提升?
质量稳定性
交期缩短
款式更新速度
价格优化
售后服务
其他:
10. 10.具体建议或需求:________________________
11.合作意愿未来是否会继续合作?
一定会
可能会
不确定
可能不会
12. 12.公司名称:________________
问卷结束,感谢您的宝贵时间!您的建议将直接影响我们的服务升级。如需进一步沟通,请联系老板唐总,联系电话:13959232599
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