起点人力2025年客户满意度调查问卷
1. 请问您所在的公司/单位名称是?
2. 请您评价起点人力的服务态度。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 请您评价起点人力的工作效率。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 请您评价起点人力的员工关系维护、员工矛盾处理等工作。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 请您评价起点人力的薪资/社保公积金核算的及时性。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 请您评价起点人力的薪资/社保公积金核算的准确性。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 请您评价起点人力在薪酬福利管理工作流程中的服务态度。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 请您评价起点人力在负向事件出现时响应的及时性。(负向事件指:员工投诉、工伤工亡、劳动关系转移风险等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 请您评价起点人力处理负向事件的工作能力。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 请您评价起点人力的支持性工作(招聘/增值服务如讲座、答疑、线上平台服务等/风险防控、流程优化等合理且被采纳的建议)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 请您评价起点人力的人事服务全流程。(是否契合您的需求)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您觉得起点人力目前存在不足的地方是?
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客户体验管理
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