云南昌发集团售后进站客户满意度调查问卷
1. 对整体服务接待体验是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
2. 对维修工的维修/保养 时长,是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
3. 对前台服务顾问接车过程及时效是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
4. 对本单收费信息是否清楚?
非常清楚
基本清楚
不清楚
5. 您是否知道提前预约服务?
知道
不知道
6. 您是否向亲朋好友推荐过本店?
不推荐
推荐过
没有推荐过,同意推荐
7. 您觉得本店维修车辆一次性修复率如何?
非常好
很好
一般
不太满意
不满意
8. 您的车辆性质
营运车辆
非营运车辆
9. 您的公司所属行业
网约车公司
汽车租赁公司
餐饮行业
教育行业
建筑行业
通讯行业
物流行业
政企单位
个人家用
其他
10. 您的车牌号码
11. 您的所属行业,选择其他 请在此栏填写具体行业信息
12. 您对我们工作有哪些具体的改进建议或者期望?
13. 您的手机号码
关闭
客户体验管理
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