2025年汇川客户满意度调查问卷-通用潜在客户

尊敬的客户：
您好！
我们期望通过满意度调查聆听客户的意见和建议，制定改善措施。为保证我们改进工作的有效性，恳请您对汇川及其他友商在品牌宣传、市场营销、产品表现方面进行坦诚客观评价，我们将珍视您的每一条意见和建议。


答题指南
评分标准：10分制（1=非常不满意，10=非常满意）
时间预估：访问时间约10~15分钟


温馨提示：

1. 本次调研是匿名调研，我们不会收集、保存任何您的个人隐私数据、信息；

2. 我们对您反馈的信息严格保密，并严格限定仅作本次调查使用；


再次感谢您的宝贵时间！

1. 贵司在与汇川对接时，曾接触/使用过汇川的产品是？
2. 您想评论的一个产品[q1]，除汇川外，还有哪一家供应商带给您较好的体验？
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3. 请您对汇川提供的产品与服务体验整体满意度进行评价。
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汇川
4. 请您对汇川、友商[q2]提供的产品与服务体验整体满意度进行评价。
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汇川
[q2]
5.

与友商对比，请问您对汇川的品牌宣传、市场营销以及产品方面的感受是怎样的？友商有哪些优势？

6. 贵司此前未与汇川达成合作的原因是什么？
7. 若汇川在以上问题进行改进，未来是否会考虑与汇川合作？
8. 贵司不考虑/不确定与汇川达成合作的原因是什么？
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此部分内容为CATI访问员访谈结束后填写
9. 被访者公司所在行业？
10. 所属于汇川的客户类型？
11. 采购汇川产品的渠道？
12. 所属公司名称：
13. 被访者的姓名：
14. 被访者的联系方式：
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