办公室客户满意度调查问卷
尊敬的客户:
感谢您选择我们产业园的办公室入驻。为了持续优化我们的办公空间及配套服务,为您提供更舒适、高效的办公环境,我们特开展此次客户满意度调查。您的反馈是我们改进工作的重要依据,本问卷采用匿名方式进行,所有信息仅用于服务提升,请您如实填写。
1.您租赁办公室的面积范围是?
A. 50㎡及以下
B. 51-100㎡
C. 101-200㎡
D. 201㎡及以上
2.您的租赁时长目前是?
A. 1 年及以内
B. 1-3 年(不含 3 年)
C. 3-5 年(不含 5 年)
D. 5 年及以上
3.您最初选择我们产业园的主要原因是?(可多选)
A. 地理位置优越
B. 租金及租赁条款合理
C. 办公环境良好(如装修、采光等)
D. 配套设施完善(如会议室、停车场等)
E. 物业服务优质
F. 周边商业及交通便利
G. 其他 (请填写)
4.您对办公室租赁流程(如咨询响应速度、合同签订便捷性等)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5. (若选择 D 或 E,可简述原因:______)
5.您对办公室的整体空间状况(如面积合理性、采光通风、格局等)满意度是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. (若选择 D 或 E,可简述原因:______)
6.您对办公室内的基础设施(如供电、供水、网络稳定性、空调等)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. (若选择 D 或 E,可简述原因:______)
7.您对产业园的公共区域环境(如走廊、电梯厅、卫生间等)的清洁及维护状况满意度是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意意
11. (若选择 D 或 E,可简述原因:______)
8.您对产业园的物业服务(如日常维修响应速度、安保服务、客服态度等)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
13. (若选择 D 或 E,可简述原因:______)
9.您对产业园的配套设施(如会议室、休闲区、停车场等)及使用便利性满意度是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10.您对产业园的租金及性价比满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11.您对产业园周边的交通便利性满意度是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
17. (若选择 D 或 E,可简述原因:______)
12.您对产业园周边的商业配套(如餐饮、便利店、银行等)满意度如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
13.在租赁过程中,若您遇到问题,产业园相关负责人的解决效率和态度让您满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
F. 未遇到问题
20. (若选择 D 或 E,可简述原因:______)
14.您对本次租赁的整体体验满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
15.您是否会将我们产业园的办公室推荐给其他有租赁需求的企业?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 一定不会
16.您是否有继续租赁我们产业园办公室的意愿?
A. 一定会继续租赁
B. 有可能继续租赁
C. 不确定
D. 不太可能继续租赁
E. 一定不会继续租赁
17.您认为我们产业园最值得肯定的地方是?
18.其他您想告诉我们的建议或意见:(诚盼您提出宝贵建议,若建议被采纳,我们将奉上小小心意以表感谢)
再次感谢您的参与和支持!我们会认真梳理您的反馈,不断提升服务质量。
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