晓如初客户满意度调查表
感谢您选择晓如初女性健康管理中心,您的信任是我们前进的最大动力。我们始终以您的健康需求为核心,持续关注并倾听每一位客户的宝贵意见。
请问您在本店做过哪些项目是满意的?
您对前台接待效率与态度以及
接待人员引导规范性是否满意(更衣协助、物品保管提醒等)
非常满意
满意
一般
不满意
您对康复师技术熟练度是否满意?(手法舒适度、仪器操作规范、知识科普等)
非常满意
满意
一般
不满意
您对康复师的服务态度是否满意?(保持微笑、仪容仪表等)
非常满意
满意
一般
不满意
项目完成后康复师是否及时跟进售后服务?(回访、预约提醒等)
有的
没有
您对晓如初环境卫生状况及空间舒适性是否满意(床品清洁度、用品消毒情况、灯光等)?
非常满意
满意
一般
不满意
您对项目效果与预期效果的匹配度?
超预期
符合预期
远低预期
您认为晓如初还有哪些需要提升的地方?
我觉得晓如初很好
环境
服务
项目
卫生
专业
其他:
如果您身边有朋友需要做产后康复、私密保养、体态调整、妇科问诊等项目,您会推荐我们吗?
会
不一定
不会
您认为我们最需要的优化服务环节:
关闭
客户体验管理
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