成都万科天荟城客户满意度调查问卷

打扰您几分钟时间，想邀请您参与本次客户满意度问卷调查。开展这项调查，是为了更全面、真实地了解您对小区客户部、环境部、秩序部、工程部等各项服务的感受与意见，您的反馈能帮我们精准发现不足、明确改进方向，进而优化服务、提升品质，让小区更贴合您的居住需求。请选择拜访方式:
2. 如果您愿意参与电话访问或面访，欢迎留下您方便的时间:_________
基本信息
3. • 房号:___栋___单元___
4. • 姓名:_________
5. • 电话:_________
1. 仪容仪表及服务态度（客服部）:
2. 工作责任心（客服部）:
3. 业主意见处理及时性和回访工作（客服部）:
4. 社区文化活动开展（客服部）:
10. 客服部反映问题（请填写具体内容）:_________
5. 礼仪礼貌及服务态度（环境部）:
6. 楼道及公用部位保洁卫生打扫（环境部）:
7. 生活垃圾日产日清（环境部）:
8. 总体环境卫生的保持性（环境部）:
9. 绿化养护（环境部）:
16. 环境部反映问题（请填写具体内容）:_________
10. 安保人员服务与礼仪（秩序部）:
11. 车辆进出管理、停放及安全管理（秩序部）:
12. 人员出入管理（秩序部）:
13. 物品（货品）出入管理（秩序部）:
21. 秩序部反映问题（请填写具体内容）:_________
14. 维修人员的礼仪及服务态度（工程部）:
15. 公共设施设备维护保养（工程部）:
16. 公区维修的及时性（工程部）:
17. 户内维修的及时性（工程部）:
26. 工程部反映问题（请填写具体内容）:_________
其他信息
27. • 整体满意度（请选择对应分数:1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）: ___分
28. • 对本小区其他建议:_________
您的每一条意见都很重要，感谢您的支持与配合，助力我们不断进步。
祝您生活愉快！
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