岸涌App（心理咨询类）用户满意度调查问卷设计
基本信息
岸涌App是由深圳岸涌科技有限公司开发的一款聚焦心理健康服务的移动应用，主要提供情感咨询、婚姻问题疏导、心理测试及睡眠健康管理等服务。
岸涌是由深圳岸涌科技有限公司开发的一款聚焦心理健康服务的移动应用，主要提供情感咨询、婚姻问题疏导、心理测试及睡眠健康管理等服务。
1. 您的年龄属于哪个范围?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
2. 您最喜欢以下哪个app的页面?
1
2
3
4
3. 您为什么喜欢这个软件的页面?
色彩配色
页面排版
图标风格
其他
4. 您认为哪种颜色更符合岸涌的调性?
活泼
惬意
粉嫩
洁净
5. App的图标设计是否吸引您?
非常吸引
比较吸引
一般
不太吸引
完全不吸引
6. 界面布局是否清晰直观?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
7. 您是否能够快速找到所需功能?
总是能
通常能
有时能
很少能
几乎不能
8. 您喜欢当前的主题风格吗?
非常喜欢
比较喜欢
一般
不太喜欢
很不喜欢
9. 困扰您最深的问题是?（多选）
A 睡眠障碍
B 心理健康
C 婚姻家庭
D 亲子教育
E 情绪压力
F 人际关系
G 职业发展
H 个人成长
I 恋爱情感
10. 这些功能是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
11. 您觉得功能操作流程是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
有些卡顿
非常卡顿
12. 是否有您想要但App目前没有的功能?
AI智能语音助手
直播咨询
语音聊天室
售后服务
疗愈空间
心灵手帐
心情变化数据
更多（请说明:）
13. 您觉得功能入口是否容易找到?
非常容易
比较容易
一般
不太容易
很难找到
14. 是否需要查阅帮助文档才能使用主要功能?
完全不需要
偶尔需要
经常需要
总是需要
15. 操作指引是否清晰明确?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊
16. 哪个功能让您觉得最期待?
A 树洞（漂流瓶功能）
B 每日签到活动
C 宠物陪伴（AI）
D 排行榜
17. 您在页面操作中碰到的最大的困扰是?
界面不直观
功能不完善
操作复杂
找不到页面
其他（请说明:）
18. 是否有让您感到困惑的设计?
底部栏太靠下 难以准确点击
首页与咨询页过多信息重复
咨询页面中 筛选栏分类不明确
图标信息描述不准确
其他
19. 您最希望改善的页面是?
A 咨询页
B 咨询师介绍
C 问答页面
D 活动页面
20. 您觉得App的咨询功能实用吗?
非常实用
比较实用
一般
不太实用
完全不实用
21. 您是否使用过个性化设置功能?
是
否
22. 个性化设置是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
23. 内容信息排布是否清晰明了?
内容排布太密集
内容排布适中
内容排布太松
24. 社交功能是否需要改进?
需要大幅改进
需要一些改进
保持现状即可
不需要
25.您认为需要改进哪些方面？
点赞，收藏，转发
评论
发布文本、图片与视频的页面排版
26. 您使用过App内的付费功能吗?
是
否
关闭
客户体验管理
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