2025武汉SKP七夕活动顾客满意度调研问卷

亲爱的来宾您好，欢迎光临武汉SKP/SKP-S:
本调查问卷旨在收集商场营业期间顾客的反馈，以便我们更好地了解您的购物体验与需求。非常感谢您的参与，武汉SKP/SKP-S祝您购物愉快！

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄：

20岁以下21-30岁31-40岁41-50岁50岁以上

3. 请问您居住在武汉的哪个区域?

武汉市外埠城市

4. 您来武汉SKP的频率

一年一次半年一次2-3个月一次1个月一次1个月两次以上

5. 您来武汉SKP常用的交通方式

私家车出租车公交地铁骑行步行其他

6.您通常会在武汉SKP购买哪些类型的商品。

珠宝腕表高奢名品黄金饰品美妆护肤服装饰品家具家电儿童品类餐饮其他

7. 您选择在七夕来武汉SKP/SKP-S的原因是?

活动力度大可以购买到稀缺、限定商品氛围活动多，购物体验感好能购买到最新的商品有很新颖、小众的品牌吸引我可以一站式购买所需商品其它欢迎您就品牌及商品提出宝贵意见:

8.以下活动您喜欢哪些

满千返百满1000返200新会员礼遇品牌日10倍积分会员满额赠礼银行刷卡礼黑金卡升级礼其他

9.您还经常光顾的商场

武昌万象城恒隆广场武商梦时代武汉万象城武汉天地武商MallK11群光广场武汉大悦城武汉摩尔城武汉银泰创意城

10. 请您根据自身感受评价武汉SKP/SKP-S的服务体验。

地理位置好，交通便利

停车便利，体验感良好

服务人员形象佳

营业员服务主动、热情

营业员专业程度高

收银结账效率高

购物环境高档舒适

指示标识清晰

馆内通讯设施良好

提供免费寄存服务

租赁服务预约流程

11.对于武汉SKP七夕活动期间在商品、服务、体验方面，您有什么具体的建议或难忘的经历吗?

温馨提示：如果您还未加入武汉SKP/SKP-S的会员，您可以通过关注“武汉SKP公众号”进行注册，感谢您的支持与关注！

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