丸山桌球顾客满意度调查及建议表
尊敬的顾客：
感谢您光临本台球厅！为提升服务质量，我们诚挚邀请您填写以下问卷。您的意见对我们至关重要！
1. 请输入您的手机号码：
2. 您选择丸山桌球时最看重的因素是？（）
价格合理
地理位置便利
环境干净整洁
台球桌/设备质量
服务态度
其他
3. 您能接受的每小时台球费用区间是？
20元以下
20-30元
30-40元
40元以上
4. 您对摆求态度，工作人员摆球时的态度是否友好积极？
态度差，不耐烦
态度一般
态度热情友好
5. 您认为工作人员摆球的速度如何？
很慢，等待时间过长
一般有时需要等待
很快，无需长时间等待
6. 您希望店内增加哪些食品或饮品？
7. 您对丸山桌球的卫生状况满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对丸山桌球的服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您更倾向于哪种促销活动？（可多选）
时段折扣（如非高峰时段优惠）
会员充值返利
线上团购优惠
会员抽奖
10. 您是否曾经使用过台球助教的服务?
A 是
B 否
11. 您对台球助教服务的期望是什么?
A 更专业的指导
B 更灵活的时间安排
C 更具性价比的收费
D 更好的沟通和反馈
12. 您认为台球助教的服务费用是否合理?
A 非常合理
B 合理
C 不太合理
D 完全不合理
13. 您对台球助教的服务有什么具体的建议或意见吗?
14. 您认为丸山桌球最需要改进的方面是？（可多选）
价格
环境设计
设备质量
服务效率
卫生管理
其他
15. 您认为丸山桌球需要改进哪些地方，改进后会更吸引您？
再次感谢您的参与！
我们将认真分析您的反馈，努力提升服务品质！
有任何建议或问题请联系：沈主管 19991936201
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客户体验管理
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