2025年中天合创化工分公司“质量月”自销产品客户满意度专项调查

尊敬的客户,您好!2025年中天合创化工分公司“质量月”自销产品客户满意度专项调查现已开启。我们殷切期望倾听您的心声,了解您在业务往来中的切身体验,以精准洞察您的需求与期望,进而针对性地改进不足,全方位提升服务品质与产品质量。此次问卷中的第 3 至第 12 题,诚邀您依据 0 - 10 分的标准(0 分代表最低,10 分代表最高)给予客观公正的评分。请您放心,我们对您的所有反馈信息将严守机密,仅用于公司内部的优化与提升工作。感谢您抽出宝贵时间参与此次调查,您的支持与建议对我们意义重大!
1. 您的基本信息
贵公司名称:
电话:
姓名:
2. 您从我公司采买过何种产品?
3.

您觉得我们产品使用的整体满意度如何?

4.

您认为我们产品的性能指标是否与出厂质检报告相符?

5.

您认为我们的产品性能是否满足您或您下游企业的生产需求?

6.

您认为我们产品的质量如何?

7.

您认为我们的产品价格调整频率和幅度是否与市场价格变动相匹配?

8.

您认为我们的产品购买过程是否高效便捷?

9.

您认为我们对车辆的入场检查是否认真、高效?

10.

您认为我们的计量是否准确?

11.

您认为我们现场装车人员服务态度如何?

12.

您认为我们的装车效率情况如何?

13. 您在购买我们产品时最关注的因素是什么?   (可多选):
14. 您对我公司有何建议,尤其是针对以上得分较低项,请提出您的宝贵意见:
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