客户综合满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！为了更好地提升我们的产品和服务质量，我们特开展此次客户满意度调查。您的反馈对我们非常重要，我们将严格保密您的个人信息，所收集的信息仅用于统计分析和改善服务。感谢您的支持与配合！
开放题:您对我们的产品、服务或品牌有什么其他的意见或建议吗?
1. 您好！感谢您参与本次客户满意度调查。本调查旨在了解您对我们产品、服务等方面的体验和看法，以便我们持续改进。您的所有回答均为匿名处理，且信息仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与合作！
2.  您的性别是？
3.  您的年龄段是？
4.  您过去半年内是否在我们这里消费过？
5.  您在我们这里主要消费哪些类型的产品或服务？（可多选）
6.  您选择我们的主要原因有哪些？（可多选）
7. 请您对我们产品的整体质量满意度进行评价
8.  您通常通过哪种渠道了解到我们的产品或服务？
  • 线上广告
  • 朋友推荐
  • 线下门店
  • 社交媒体
  • 其他
主要渠道
次要渠道
9.  请对以下方面的满意度进行评价
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
服务响应速度
价格合理性
10.  您认为我们最需要改进的方面是？（请排序，1为最需改进）
11.  您还有其他任何建议或意见吗？
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