客户满意度调查2025年度
1. 姓名:_________
单位:_________
职务:_________
2. 使用的我公司产品
透析液、透析粉
透析管路、补液管
管路冲洗液
消毒类产品
其他
3. 您对我们产品性能的质量是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 您对我们产品质量与同行业同类产品比较是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 您对我们产品包装的质量是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 您对我们产品交付方式和及时性是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 您对我们产品物流方面的服务态度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 您对我们产品的价格是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 您对我们与您沟通的有效性和及时率是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 您对我们公司业务人员的拜访形象和合作态度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 您对我们服务人员的技术水平和专业程度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 您对我们售后服务的及时性是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
14. 您还需要我们公司提供哪些方面的服务?
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客户体验管理
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