客户满意度调查

致尊敬的客户:
感谢贵司赐予的长期的合作及支持。我们的目标就是满足贵司的要求,为持续改善我司的服务质量,希望贵司能抽空完成此客户满意度调查; 以下所列之问题将围绕贵司与我司在近一年内合作的表现作出评价,恳请您在百忙中将此问卷完成并在一个星期内回传本公司。多谢您的合作!
1. 产品质量表现
2. 质量体系符合性
3. 质量问题整改有效性
4. 问题响应速度
5. 交付时效性
6. 交付产品包装完好、标识完整清晰
7. 随货文件完整性
8. 价格合理
9. 新品开发时效
10. 新品开发能力
11. 处理问题回复时效
12. 与客户沟通礼仪
13. 沟通联络主动性
14. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
15. 您的公司名称:
16. 您的姓名:
17. 您的职位:
18. 您的联系方式:
19. 您的企业邮箱:
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