思特客户满意度调查
尊敬的客户：
您好！非常感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。为了不断提升我们的产品质量和服务水平，更好地满足您的需求，特开展此次客户满意度调查。您的反馈对我们至关重要，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。问卷采用匿名形式，请您放心作答。
贵公司名称：
1. 您主要采购我们公司的哪些产品？（可多选）
A. AC线
B. DC线
C. 卷线
D.其他
2. 您对我司产品整体的质量稳定性的满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
3. 您对我们公司产品的供货周期是否满意？
A. 非常满意，总能按时交付
B. 满意，偶尔有延迟但不影响使用
C. 一般，供货周期有待缩短
D. 不满意，经常延迟交付影响项目进度
4. 在同等市场价格下，您对我们公司产品的性价比评价是？
A. 性价比很高
B. 性价比尚可
C. 一般
D. 性价比偏低
E. 性价比很低
5. 您在采购过程中，对我们销售人员的专业度和服务态度评价如何？
A. 专业知识丰富，服务态度热情周到
B. 专业度可以，服务态度较好
C. 一般，没有特别感受
D. 专业知识不足，服务态度有待提高
6. 您对我们公司提供的售后服务响应速度是否满意？
A. 非常满意，响应迅速，问题解决及时
B. 满意，能在合理时间内响应并解决问题
C. 一般，响应速度较慢
D. 不满意，响应不及时，问题解决拖沓
7. 您在选择同款产品的供货商时，是否考虑优先选择我司？
A. 优先
B. 待定
C. 次选
8. 您选择我司产品的主要原因是？（可多选）
A. 产品质量好
B. 价格合理
C. 交货期及时
D. 售后服务响应及时且周到
E. 合作历史久，信任度高
F. 其他
9. 您是否愿意将我们公司推荐给您的朋友或合作伙伴？
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
10. 您对我司的满意度综合评分是？
A. 90-100分
B. 其他
11. 您对我们公司未来的发展有什么期望或建议？（填空题）
再次感谢您的支持与配合，祝您生活愉快，事业蒸蒸日上！
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