辽油宝石花康复医院客户满意度调查问卷9.18-10.8

为了提高医院服务质量，提供满意服务，对我院各项工作开展满意度调查。请您根据自身感受填写调查问卷，调查结果将有助于医院持续改进各项工作。
  本次调查不记名，感谢您的参与和支持！
  请您为以下服务项目做出评价，评价标准分5档，分别是：
    非常满意： 未发现任何问题或值得表扬。
    满意： 可接受，有一定保留。
    一般： 可接受，有较大保留。
    不满意： 有不足，需改进。
    非常不满意： 问题较多或比较严重，须立即整改。
  如您能填写提供服务的工作人员姓名或岗位，将有助于我们表扬优秀、杜绝不良行为
1. 您对医院服务设施、就医环境整体印象是否满意？
2. 您对医院的路标和指示标识等是否满意？
3. 您对餐厅就餐是否满意？
4. 您对客房服务是否满意？
5. 您对娱乐中心服务是否满意？
6. 您对出入院服务是否满意？
7. 您对后勤服务和维修是否满意？
8. 您对医生的诊疗水平、告知义务是否满意？
9. 您对诊疗中的等候时间是否满意？
10. 您对诊疗中提供的隐私保护措施是否满意？
11. 您对医院提供的意见或建议反馈途径是否满意？
12. 您愿意推荐亲朋好友来我院体验各类诊疗项目和进行疗休养吗？
13. 您是否愿意再次入住我院？
14. 请您对本次在院情况进行总体评价，是否满意？
15. 您对我院有哪些建议或改进提醒（可选填）
16. 您对综合康复科医师是否满意？
17. 您对理疗人员及康复治疗师是否满意？
18. 您对中医诊疗室医师是否满意？
19. 您对养生堂医师是否满意？
20. 您对中医门诊工作人员是否满意？
21. 您对护士是否满意？
22. 您对药房工作人员是否满意？
23. 您对住院部工作人员是否满意？
24. 您对收费窗口工作人员是否满意？
25. 您对娱乐中心工作人员是否满意？
26. 您对餐厅工作人员是否满意？
27. 您对客房服务工作人员是否满意？
28. 您对保洁员是否满意？
29. 您对保安是否满意？
30. 您对其他工作人员是否满意？
31. 提供优质服务的员工姓名（可选填）
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