哈尼蜜蜂密品牌的客户满意度调查
1. 您是否购买过哈尼蜜蜂密品牌的蜂蜜产品?
是
否
2. 您购买哈尼蜜蜂密品牌蜂蜜的频率是?
每月至少一次
每季度2-3次
每半年1-2次
一年及以上一次
仅购买过一次
3. 您通常通过哪种渠道购买哈尼蜜蜂密品牌的蜂蜜?
品牌官方网站/小程序
电商平台官方旗舰店(如淘宝、京东)
线下实体专卖店/专柜
大型超市/便利店
其他渠道
4. 您选择哈尼蜜蜂密品牌的主要原因有哪些?
品牌知名度高
产品品质有保障
天然无添加
口感好
价格合理
包装设计吸引人
朋友/家人推荐
促销活动优惠
其他
5. 您在购买哈尼蜜蜂密品牌蜂蜜时,会关注哪些产品特性?
蜂蜜纯度
蜜源产地
生产工艺
产品认证(如有机认证)
保质期
规格/容量
适用场景(如日常饮用、烘焙、养生)
其他
6. 您认为哈尼蜜蜂密品牌蜂蜜的整体质量如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 请对哈尼蜜蜂密品牌以下方面的表现进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品口感与风味
产品包装设计
产品性价比
品牌信誉度
8. 请对您购买哈尼蜜蜂密品牌蜂蜜过程中的以下体验进行评分
1
2
3
4
5
购买渠道的便捷性
客服咨询的响应速度
9. 您对哈尼蜜蜂密品牌以下营销方式的偏好程度如何?(请按喜好程度从高到低排序)
品牌官方公众号推送
电商平台促销活动
线下体验活动
KOL/网红推荐
朋友口碑传播
10. 您对哈尼蜜蜂密品牌还有哪些建议或意见?
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