用户对拼多多售后服务的满意度调查问卷

1. 您在拼多多的购买频率:
2. 您最近一次在拼多多平台申请售后服务的时间:
3. 您最近一次申请售后服务的原因是什么?
4. 您是通过哪种渠道发起售后服务的:
5. 您从申请售后服务到最终解决问题,总共花费了多长时间
6. 在处理售后服务的过程中,您是否联系过客服人员?
7. 您认为客服人员的服务态度如何?
8. 在处理您的售后服务请求时,您认为商家的响应速度如何?
9. 综合来看,您对拼多多的售后服务整体满意度如何?
10. 您认为拼多多售后服务最需要改进的方面是:
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