百嘉桌球俱乐部客户服务满意度调查

为提升我们的服务质量与体验，诚邀您参与本次问卷。问卷仅需3-5分钟，所有数据仅用于内部优化，感谢您的支持！
1、您的性别
2、您平时光临俱乐部的同行人数
3、您光临俱乐部的频率
4、您对俱乐部的位置便利性
5、您对俱乐部入口/接待区域的第一印象（如整洁、引导性）
6、您对俱乐部球桌质量（如桌面平整度、台泥磨损情况）
7、您对俱乐部球杆/球具（如球杆直度、握感、球的整洁）
8、您对俱乐部灯光条件（亮度是否均匀、是否刺眼、不影响瞄准）
9、您对俱乐部前台接待（热情度、办卡/开台效率）
10、服务员的响应速度（如呼叫加水、借用物品、解决问题等）
11、服务员是否主动告知优惠活动（如会员打折、时段优惠、充值赠送等福利）
12、您对俱乐部的服务态度（耐心、礼貌、无推销感）
13、您对俱乐部场馆的整洁度（如地面无垃圾、球桌周边无杂物、卫生间干净）
14、您对俱乐部场内音乐/噪音（音量适中、曲风舒适、不影响交流）
15、您对俱乐部场内空调温度
16、您是否购买过俱乐部的饮品/小吃
17、您对俱乐部商品配套（价格合理性、口味/品质、份量）
18、您希望俱乐部新增哪些配套服务
19、您对俱乐部的收费价格（如单小时费用、时段套餐）的性价比
20、您是否办理了俱乐部的VIP会员充值优惠
21、您对俱乐部会员权益（折扣力度）
22、您未办理会员的主要原因
23、您对俱乐部的整体满意度
24、再次光临俱乐部的可能性
25、您是否愿意把俱乐部推荐给朋友/家人
26、请写出俱乐部最需要改进的3个问题：
27、您对俱乐部的其他建议（如新增服务、活动项目、包间、设施改进等）
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