尧山风景区客户满意度调查问卷

尊敬的游客您好！感谢您选择尧山风景区观光游览。为了提升我们的服务质量和游览体验，特开展本次客户满意度调查。请您根据实际游览感受填写以下问卷，您的宝贵意见对我们至关重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄段

请选择

3. 您本次游览尧山风景区的出行方式

自驾乘坐旅游大巴乘坐公共交通（公交、地铁等）打车/网约车随团旅游大巴其他

4. 您是通过何种渠道了解到尧山风景区的

朋友/亲友推荐旅游APP（如携程、美团等）社交媒体（如微信、微博、抖音等）电视/广播广告报纸/杂志宣传搜索引擎（如百度、谷歌等）景区官方网站/公众号其他

5. 您本次在尧山风景区的游览时长

半天以内半天（4-6小时）一天（7-10小时）两天及以上

6. 请对尧山风景区以下方面的满意度进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

景区自然风光

景区环境卫生状况

景区内指示标识清晰度

景区内游览路线规划

景区内休息设施（如座椅、观景台等）数量及舒适度

7. 请对尧山风景区以下方面的满意度进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

景区门票价格合理性

景区内消费项目（如餐饮、购物、交通等）价格合理性

景区工作人员服务态度

景区内安全保障措施

景区内应急设施（如医疗点、卫生间等）的便利性与清洁度

8. 综合考虑您在尧山风景区的整体游览体验，您向亲友推荐尧山风景区的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）

不可能

极有可能

9. 您认为尧山风景区目前最需要改进的方面是

基础设施（如卫生间、道路等）服务质量餐饮/购物等配套设施门票及消费价格宣传推广游览线路设计其他

10. 您在尧山风景区游览时体验过哪些自费项目（如有）

索道/缆车观光车滑道/漂流特色餐饮纪念品购买祈福/文化体验项目其他付费体验项目未体验任何自费项目

11. 您对尧山风景区的整体满意度如何

非常满意满意一般不满意非常不满意

12. 您认为尧山风景区的主要优势有哪些

自然风光独特优美文化底蕴深厚空气质量好/环境宜人游览路线设计合理服务人员热情专业门票价格合理交通便利配套设施完善适合亲子/家庭出游适合摄影其他

13. 您对尧山风景区未来的发展有哪些宝贵的建议或期望？

14. 如果您对尧山风景区有其他任何意见或补充说明，请在此处填写。

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