臣田商务大厦（公寓）2025年度物业服务客户满意度调查

尊敬的住户您好，诚挚邀请您参与臣田商务大厦2025年度物业服务满意度调研，您的心声是我们改善的方向！
1. 请问您所在楼栋是？
2. 请您先不考虑房屋质量和产品设计，仅根据您和家人在臣田商务大厦的居住体验，您对小区物业服务总体表现如何评价？
3. 您觉得物业服务在哪些方面还需要做出改进？
4. 针对臣田商务大厦物业提供的安全管理服务，您的总体满意度如何？
5. 您认为安全管理服务哪方面有待改进？
6. 针对臣田商务大厦物业服务中心提供的清洁卫生服务，您的总体满意度如何？
7. 您认为清洁卫生服务哪方面有待改进？
8. 针对臣田商务大厦物业服务中心提供的绿化养护，您的总体满意度如何？
9. 您认为绿化养护哪些方面需要进行提升？
10. 请您对臣田商务大厦提供的公共区域设施设备维护保养服务，您的总体满意度如何？
11. 您认为公共区域设施设备维护保养服务哪些方面需要进行提升？
12. 请您对臣田商务大厦所提供机动车管理（如汽车、摩托车）进行评分。
13. 您认为机动车管理（如汽车、摩托车）哪些方面需要进行提升？
14. 请您对臣田商务大厦所提供非机动车管理（电动车、自行车）进行评分。
15. 您认为非机动车管理（如电动车、自行车）哪些方面需要进行提升？
16. 请您对臣田商务大厦的虫害消杀（蚊蝇、老鼠等）服务进行评分。
17. 请问您觉得虫害消杀（蚊蝇、老鼠等）哪方面需要提升
18. 请问您对楼栋客户经理的服务，您的总体评价如何？
19. 请问您觉得楼栋客户经理哪方面需要提升？
20. 请问您对臣田商务大厦楼栋客户经理以外的其他物业人员，您的总体评价如何？
21. 请问您觉得楼栋客户经理以外的其他物业人员哪方面需要提升？
22. 您家是否请物业做过上门维修服务？比如修水龙头，换灯泡，通管道等，不包含房屋质量问题的维修。
23. 请您对物业提供的入户维修服务表现进行评分。
24. 请问您觉得入户维修服务哪方面需要提升。
25. 除了普通的反映问题，入住后到现在，您是否有过向物业投诉的经历？
26. 请问您投诉的主要是哪方面的内容？
27. 您对物业服务中心在投诉处理上的总体表现，如何评价？
28. 您觉得在处理客户投诉或意见方面，哪些地方需要提升？
29. 请问您的身份是？
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