河北石家庄盒马鲜生客户满意度调查问卷

尊敬的顾客，您好！感谢您光临石家庄盒马鲜生。为了持续提升我们的产品与服务品质，为您带来更优质的购物体验，我们诚挚地邀请您花费约2分钟时间填写此问卷。您的所有信息和意见都将被严格保密，仅用于内部改进。
基础信息与消费习惯
您的性别：
您的年龄段：
您所在的是石家庄哪个城市
您主要通过哪种方式在盒马消费？
您通常多久来一次盒马鲜生？
您来盒马主要购买哪些商品？（可多选）
商品品质方面
您对石家庄盒马的商品品质满意度如何？
在商品品质方面，您认为我们最需要改进的是？
在购物过程中，是否发现过商品品质问题的出现
如果发现过商品品质问题的出现，具体是什么呀
配送时效方面
总体而言，您对盒马APP/小程序的配送准时率满意度如何？
您在下单时，是否收到了准确的预计送达时间？
您对配送员的服务质量（如态度、包装交付完整性）是否满意？
整体评价与忠诚度
您会向家人朋友推荐盒马鲜生吗
您最想向朋友推荐盒马的哪一点？
 您不太愿意推荐我们的主要原因是？（可多选）
您还有什么其他的意见或建议希望告诉我们吗？
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