赣南脐橙客户满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:
      您好!非常感谢您在百忙之中参与本次“赣南脐橙”客户满意度调查问卷。本次调查旨在了解广大消费者对“赣南脐橙”品质与服务的真实感受与评价,以便我们进一步优化产品品质与服务流程,为您提供更优质的消费体验。
本次调查采用匿名形式,所有收集到的信息仅用于学术研究与企业服务改进,我们将严格保密,不会泄露您的任何个人隐私。问卷填写预计耗时5-8分钟,请您根据自身最近的购买与品尝体验如实作答。感谢您的支持与配合!
1.您的性别:
2.您的年龄段:
3.您的职业:
4.您购买赣南脐橙的渠道:
5.您的购买频率:
6.您每次购买的数量:
7. 您对赣南脐橙果实口感酸甜均衡,汁水丰富无涩味预期是:
8. 您对赣南脐橙的果皮薄且光滑、大小均匀,剥取过程轻松方便的预期是:
9. 您对赣南脐橙果实新鲜度高,无腐烂、干瘪或冻伤的预期是:
10. 您对赣南脐橙外观色泽鲜亮(橙红/橙黄),无明显瑕疵斑点的预期是:
11. 您对赣南脐橙储存后保鲜效果好,不易提前变质的预期是:
12. 赣南脐橙的实际口感酸甜适中,汁水充足,无明显涩味:
13. 收到时果实新鲜,无腐烂、损伤或变质情况:
14. 果实外观色泽鲜亮,整体品相整齐,无明显瑕疵:
15. 储存过程中保鲜效果好,未出现提前变质或口感下降:
16. 对比同价位其他水果,赣南脐橙的品质更具优势:
17. 对比其他产区脐橙(如纽荷尔、褚橙),其价格与品质匹配:
18. 综合口感、新鲜度等品质,购买赣南脐橙“物有所值”:
19. 加上包装、配送等服务,整体花费与获得的价值匹配:
20. 您对赣南脐橙果肉饱满度的满意度
21. 您觉得赣南脐橙单果的重量满意度
22.您对赣南脐橙配送时效性满意度
23. 您会再次购买赣南脐橙
24. 您会向家人、朋友或同事推荐购买赣南脐橙
25.即使身边有其他新鲜水果上市,您会坚持购买赣南脐橙
26. 关于赣南脐橙的产品品质、购买渠道或服务,您还有其他建议吗?
再次感谢您的耐心填写!祝您生活愉快!
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