网鱼千智广场店客户满意度调研

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1.您过去三个月内是否光顾过网鱼千智广场店？
2.您光顾网鱼千智广场店的主要目的是？
3.您平均每月光顾网鱼千智广场店的次数大约是?
4.您在网鱼千智广场店消费时，通常会关注或参与哪些店内活动？
5.您认为影响您选择在网鱼千智广场店消费的主要因素有哪些？
6.您对网鱼千智广场店整体环境卫生的满意度如何？
7.请对网鱼千智广场店以下服务场景中的服务态度进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
前台接待人员服务态度
区域服务人员响应速度
技术支持人员专业程度
8.请对网鱼千智广场店以下方面的体验进行打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
电脑设备使用流畅度
网络速度及稳定性
座椅舒适度
9.请将以下网鱼千智广场店的服务要素按您认为的重要程度从高到低排序
10.您对网鱼千智广场店的整体服务体验是否满意？
11.您是否愿意将网鱼千智广场店推荐给朋友或同事
12.您认为网鱼千智广场店在哪些方面有待改进？
13.您在网鱼千智广场店是否遇到过设备故障或网络问题？
14.您对网鱼千智广场店的店内活动类型是否满意？
15.对于网鱼千智广场店，您还有其他宝贵的建议或意见吗？
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