宁波天波港联电子有限公司（2025）客户满意度问卷调查

尊敬的客户：                                                                                                                                                                                                                                                                        
      感谢您对宁波天波港联电子有限公司的关注与信任。在天波，客户是我们的灵感来源，也是我们衡量成功的重要标准，我们一直在努力满足甚至超越您的期望。为了确保满足您的需求，我们定期进行调查，收集有关我们提供的产品/服务的体验反馈。我们根据您的反馈意见对产品、服务和支持模式进行持续改进，以确保提供非凡的客户体验。
请您抽出5分钟时间参与此简短调查分享您与天波的合作体验。谢谢！
您的基本信息：
姓名：
公司名称：
联系电话：
您的职责：
贵司购买的主要产品类型：
Q1: 总体而言，您有多大意愿向您的朋友推荐天波品牌和产品？
Q2: 您向您的朋友推荐天波品牌和产品时，最关注的是什么？
Q3: 您继续使用天波产品的可能性有多大？
Q4: 就目前来说，天波产品在贵司的使用率占比是：
Q5: 贵司在使用天波发产品的同时，是否还有其他哪些同行业品牌的产品在使用？
Q6: 将来，天波产品在贵司使用率的趋势：
二：
对天波销售人员业务素养和服务态度的评价：
2.对天波销售系统的规范性和便利性的评价：
3.对天波售前技术人员专业性和服务态度的评价：
4.对天波网站的专业性及微信公众号的评价：
5.对天波提供规格书、实验报告等资料的响应速度的评价：
6.对天波处理客户投诉及时性和有效性的评价：
7.对天波订单交期回复的评价：
8.对天波订单交付及时率的评价：
9.对天波急单响应配合的评价：
10.对天波选择的货运公司运输时效的评价：
11.对天波选择的货运公司的服务质量的评价：
12.对天波产品质量的评价：
13.对天波产品包装质量的评价：
14.对天波执行有害物质管理工作的评价：
15.天波能针对客户需求提供定制产品/解决方案：
16.天波产品型号齐全，能覆盖主要应用范围：
17.天波能及时对产品进行技术创新/更新换代：
您期望我们的产品或服务在哪些方面做出什么样的改进，敬请说明，以便于我们进行持续改进：
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