会展客户管理满意度调查问卷

尊敬的客户：

感谢您参与本次调查！您的反馈将帮助我们优化服务流程，提升客户体验。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析。

1. 您的身份是：

参展商观众其他

2. 您每年参与会展的频率：

1-2次3-4次5次及5次以上

3. 您对会展前期宣传信息的清晰度是否满意：

非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意

4. 工作人员回复咨询的及时性如何：

非常及时及时一般延迟未回复

5. 工作人员的专业度与态度：

非常专业热情专业一般不专业态度极差

6. 线上报名系统的操作便捷性：

非常便捷便捷一般复杂非常复杂

7. 现场指引标识的清晰度：

完全清晰大部分清晰部分清晰难以找到方向

8. 展位设施的稳定性：

完全无问题偶尔小故障频繁故障无法使用

9. 商务对接活动的匹配度：

高度匹配部分匹配匹配度低未参与

10. 对客户反馈的重视程度：

积极响应简单回复无跟进未收到反馈

11. 你对本次会展客户管理的综合满意度：

54321

12. 您认为本次会展最需要改进的环节是：

13. 您对未来会展服务的建议或期待：

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