移动支付用户使用习惯及满意度调查报告

一、基本信息
1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您的职业：
4. 您所在的城市级别：
二、使用习惯
5. 您最常使用的移动支付平台（可多选）：
6. 您使用移动支付的频率：
7. 您使用移动支付最主要的场景（可多选）：
8. 您每次使用移动支付的平均金额：
9. 您选择移动支付平台时，最看重的因素（可多选）：
10. 您是否开通了移动支付的免密支付功能：
11. 您通常通过哪种方式完成移动支付（可多选）：
12. 您每月使用移动支付的总金额大概在：
三、满意度评价
13. 您对常用移动支付平台的安全性满意度：
14. 您对常用移动支付平台的支付速度满意度：
15. 您对常用移动支付平台的界面操作便捷性满意度：
16. 您对常用移动支付平台的优惠活动丰富度满意度：
17. 您对常用移动支付平台的客服响应速度及解决问题能力满意度：
18. 您对移动支付覆盖的消费场景广泛度满意度：
四、意见与建议
19. 您在使用移动支付过程中，是否遇到过问题（如支付失败、账户异常等）：
20. 若遇到过问题，主要是（可多选）：
21. 您希望移动支付平台在哪些方面进行改进（可多选）：
22. 您未来是否会继续使用移动支付：
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