锦欣母婴护理中心客户满意度调查11月

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1. 姓名：

2. 所在楼层床位

3. 您本次服务的月嫂类型是？

一对多一对一

4. 您对月嫂整体服务的满意度是？

很满意满意一般不满意很不满意

5. 您认为月嫂最需要提升的方面是？

专业技能服务态度责任心沟通能力

您对月嫂的以下服务项目表示满意的有哪些？（可多选）【多选题】

新生儿喂养指导（如母乳、奶粉喂养）新生儿日常护理（如洗澡、抚触、换尿布，排气操）产妇心理疏导与情绪安抚夜间婴儿照护生活环境整理（母婴区域）

您认为月嫂服务在哪些方面有待改进？

专业技能培训服务响应速度个性化需求满足度服务细节完善沟通效率其他

您认为月嫂服务中最值得肯定的方面有哪些？

专业的母婴护理技能贴心同到的服务态度良好的沟通能力较强的责任心对新生儿的关爱对产妇的细致照顾

9. 您对我们还有什么其他的建议或意见？

10. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

不可能

极有可能

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