星巴克门店服务要素对顾客消费体验和满意度影响的调查

1.门店环境舒适度：（单选）
2.员工服务态度友好性：（单选）
3.点单后等待时间满意度：（单选）
4.产品种类丰富度：（单选）
5.饮品定制便利性：（单选）
6.门店卫生状况：（单选）
7.座位布局合理性：（单选）
8.App下单体验流畅度：（单选）
9.整体消费体验评分：（1-10分）
不满意(0)
满意(10)
10.影响满意度的核心因素
11.再次光顾意愿：（单选）
12.体验落差来源
13.会员计划价值：（单选）
14.高峰期服务效率评价：（单选）
15.特殊需求响应专业性：（单选）
16.品牌文化增强愉悦感：（单选）
17.支付方式便利性满意度：（单选）
18.促销活动吸引力：（单选）
19.最满意的消费细节：
20.改进建议
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