钻汇时尚产业园客户满意度调查问卷

尊敬的企业代表：
您们好!非常感谢您对钻汇时尚产业园的信任与支持。为了提供更全面的服务，我们特此开展此次2025年度第四季度企业满意度调查问卷，以更好的了解您的需求和意见。希望您在百忙之中抽空填写此问卷，将您的意见和建议反映给我们，以便我们作出改善和提高。感谢您的配合!
客服管理服务
1. 物业客服人员仪容仪表（穿着整洁、语言规范）
2. 接待处/前台卫生整洁情况
3. 物业客服人员对客户需求是否响应及时
4. 处理投诉的效率和结果是否满意
设施设备维护
5. 工作人员对客户服务需求的服务态度、效率
6. 报修后的响应速度及维修质量
7. 设施设备维护保养
8. 电梯运行与维护
9. 公共照明设施维护
安全管理、秩序维护
10. 安管人员精神状态及服务态度
11. 安全防范管理及秩序维护
12. 消防安全管理
13. 停车与交通管理
环境管理服务
14. 公共区域、停车场、卫生间清洁卫生状况
15. “四害”的消杀效果
16. 绿化布置及养护
配套服务
17. 园区的餐饮（裕丰、喜客来、德州汉堡、沙县小吃）出品、卫生
18. 园区便利店（全家、零食驾到）服务以及便利性
19. 政务晓屋对企业办理政务服务是否有帮助
20. 车位充足性、停车秩序、充电桩配置
信息传递服务
21. 停水停电、活动通知等是否提前告知
22. 发布重要通知的清晰度
23. 您对物业服务的总体评价：
24. 总体上，您认为本园区在哪些方面改进最能提高您的满意度？
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