蔓泽留学｜客户满意度与服务反馈问卷

1. 您目前的留学进度是?（单选）
2. 您的留学国家意向是?（单选）
3. 您对负责您的留学顾问的专业度满意吗?
4. 顾问的沟通态度与回复速度如何?（5分满分）
5. 您认为顾问提供的院校/专业建议是否对您有帮助?（5分满分）
6. 您认为顾问是否认真倾听您的需求并提供针对性方案?（5分满分）
7. 文案老师对您的材料（简历、文书等）理解程度如何?（5分满分）
8. 文书内容是否符合您的背景并有提升?（5分满分）
9. 文案老师的沟通效率与修改速度满意吗?（5分满分）
10. 您对蔓泽留学提供的整体服务流程清晰度满意吗?（5分满分）
11. 您觉得整个服务过程中，有没有什么不顺畅或需要改进的地方?（多选）
12. 整体服务体验您的满意度是?（5分满分）
13. 在1–10分中，您愿意将蔓泽留学推荐给朋友或家人吗?（1不会推荐，10强烈推荐）
14. 您选择蔓泽留学的最重要原因是?（多选）
15. 如果向朋友推荐蔓泽留学，您最想说的一句话是什么?
16. 是否允许将您上述评价作为匿名案例用于宣传?（单选）
17.您还有其他的意见或者建议吗?（欢迎留言！）
18. 您愿意留下联系方式，以便进一步跟进服务吗?（选填）姓名/微信号/手机号
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