战略客户京东物流服务满意度调查表

1. 姓名
2. 请输入您的手机号码：
3. 你属于哪个分拨点？
4. 你的职位是？
5. 结亲服务站位置便利性（分拨点与服务站距离）。
6. 服务站场地环境整洁、宽敞。
7. 客户休息区的舒适、整洁。
8. 报修后服务站的响应速度。
9. 车辆进站后是否优先派工。
10. 分公司服务工程师的协调积极性。
11. 故障问题是否一次性解决。
12. 服务人员的维修保养工作效率。
13. 服务人员的服务态度。
14. 维修人员的专业维修水平。
15. 服务站对维修项目的讲解和描述清晰。
16. 结亲服务站是否主动联系，保持沟通畅通。
17. 服务站配件保障的满意度。
18. 服务站保外配件销售价格合理性。
19. 保外维修保养收费的合理性。
20. 您对结亲服务站或亲人服务还有哪些意见或建议？
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